Preguntas frecuentes
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1. ¿Qué tipos de productos ofrece Vales Trend Shop?
Ofrecemos una amplia gama de productos y accesorios de moda tanto para hombres como para mujeres, incluidos vestidos llamativos, accesorios elegantes, ropa deportiva y lo último en ropa de moda.
2. ¿Cuál es su política de devolución y cambio?
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo o cambiarlo dentro de los 30 días posteriores a su recepción. El artículo debe estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original. Para obtener más detalles, visita nuestra página de Devoluciones y cambios.
3. ¿Realizan envíos internacionales?
Sí, ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Consulta nuestra página de Política de envíos para obtener más información.
4. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
¡Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte! Puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico a alestrend@gmail.com o a través de nuestra página de contacto. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.
5. ¿Los productos son de tamaño real?
Nuestros productos generalmente se ajustan a la talla real. Si tienes alguna duda, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asesoramiento personalizado.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otras pasarelas de pago seguras. Todas las transacciones se procesan de forma segura para garantizar la protección de su información.
7. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido una vez realizado?
Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Una vez que se haya procesado un pedido, es posible que no podamos realizar cambios, pero haremos todo lo posible para ayudarlo.
8. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
¡Sí! Ofrecemos descuentos y promociones a nuestros clientes con frecuencia. Para mantenerse actualizado, suscríbase a nuestro boletín informativo y síganos en las redes sociales para conocer las últimas ofertas y promociones especiales.
9. ¿Cómo sé cuándo hay nuevos productos disponibles?
La mejor manera de mantenerse informado sobre las novedades y los reabastecimientos es suscribirse a nuestro boletín informativo y seguirnos en las redes sociales. Actualizamos periódicamente nuestra colección con las últimas tendencias y estilos, ¡para que no se pierda nada!